Langsung / Slot
aw99 menguruskan maklumat akaun anda dengan teliti — dari butiran pendaftaran hingga rekod transaksi melalui GrabPay dan Bank Transfer. Laman ini menerangkan data apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan dan pilihan yang ada pada anda, tertakluk kepada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Ketika anda mendaftar akaun aw99, kami merekodkan nama, alamat e-mel dan kata laluan yang anda masukkan. Setiap kali anda membuat deposit melalui GrabPay, Bank Transfer atau DuitNow, kami menyimpan butiran transaksi tersebut dalam rekod akaun anda — bukan nombor kad penuh atau kelayakan dompet anda, sebaliknya pengesahan yang dikembalikan oleh penyedia pembayaran. Kami juga merekodkan maklumat peranti dan corak capaian bagi tujuan keselamatan, supaya kami dapat mengesan capaian yang mencurigakan ke akaun anda. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan membolehkan lobi permainan berfungsi seperti yang dijangkakan — anda boleh kawal tetapan kuki melalui penyemak imbas anda. Data yang dikumpul hanya digunakan untuk tujuan operasi akaun, pemprosesan pembayaran tempatan dan komunikasi berkaitan perkhidmatan. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Penggunaan maklumat ini bergantung sepenuhnya pada peruntukan undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Transaksi GrabPay menghasilkan rekod pengesahan dalam akaun anda. Kami simpan nombor rujukan sahaja — bukan kelayakan dompet anda.
Pemindahan bank meninggalkan rekod dalam sejarah transaksi akaun anda. Butiran penuh boleh disemak di halaman rekod akaun selepas log masuk.
Pembayaran melalui DuitNow diproses oleh penyedia pembayaran. aw99 menerima pengesahan, bukan maklumat akaun bank anda secara langsung.
Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk laman aw99 dan perkhidmatan yang kami kendalikan secara langsung. Ia meliputi akaun yang anda buka, transaksi yang anda lakukan dan cara kami berkomunikasi dengan anda. Sekiranya anda menggunakan pautan ke perkhidmatan luar — seperti penyedia pembayaran atau pembekal permainan pihak ketiga — dasar privasi mereka yang berkuat kuasa, bukan dasar ini. Semak dasar masing-masing sebelum berkongsi maklumat peribadi di luar platform kami.
Setiap log masuk, perubahan kata laluan dan kemaskini profil dalam akaun anda dilindungi oleh dasar ini. Rekod aktiviti ini tersimpan dalam sistem kami.
Rekod deposit dan pengeluaran melalui GrabPay, Bank Transfer atau FPX direkodkan di sisi kami. Penyedia pembayaran memegang data saluran mereka sendiri.
Maklumat permainan, jadual kasino langsung dan kandungan sukan yang dipaparkan di laman ini adalah kandungan operasi kami — bukan data peribadi anda.
Pembekal permainan seperti Habanero, Spadegaming dan Joker mengendalikan data sesi permainan mereka sendiri. Dasar ini tidak meliputi pemprosesan data di pihak mereka.
Anda berhak menyemak maklumat yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa. Selepas log masuk, halaman profil akaun menunjukkan nama, alamat e-mel dan nombor telefon yang berdaftar — anda boleh kemaskini mana-mana butiran tersebut terus dari halaman itu. Rekod transaksi lengkap, termasuk deposit melalui GrabPay dan Bank Transfer, tersedia di bahagian sejarah akaun anda. Jika anda menemui ralat dalam rekod tersebut atau mahu memohon penghapusan data, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Tempoh tindak balas bergantung pada jenis permintaan dan keperluan undang-undang semasa yang berkaitan.
Log masuk dan buka halaman profil akaun untuk melihat semua maklumat peribadi yang kami simpan. Rekod transaksi tersedia di bahagian sejarah akaun.
Kemas kini nama, e-mel atau nombor telefon terus dari tetapan akaun. Jika perubahan memerlukan pengesahan, ikut langkah yang ditunjukkan pada halaman tersebut.
Untuk soalan berkaitan data yang kami simpan atau cara kami menggunakannya, hantar pertanyaan melalui e-mel sokongan kami. Nyatakan nombor akaun anda untuk kami proses dengan cepat.
Anda boleh memohon agar data peribadi anda dipadam. Permohonan ini diproses tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod yang berkenaan.
Jika anda mempunyai pertanyaan tentang Dasar Privasi ini — sama ada tentang data yang kami simpan, cara kami menggunakannya atau cara membuat permintaan pemadaman — tiga saluran berikut tersedia untuk anda. Nyatakan ID akaun anda dalam setiap pertanyaan supaya kami dapat mengesannya dengan cepat.
Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sertakan ID akaun dan jenis permintaan untuk pengurusan yang lebih pantas.
Buka widget sembang langsung di mana-mana halaman laman aw99. Pasukan sokongan akan bantu anda dengan pertanyaan berkaitan privasi dan akaun.
Pergi ke tetapan akaun selepas log masuk untuk kemaskini butiran peribadi atau akses rekod transaksi GrabPay dan Bank Transfer anda secara terus.
Keselamatan maklumat akaun anda bergantung pada lapisan kawalan yang kami kendalikan dan pilihan yang anda buat. Kata laluan disimpan dalam bentuk yang dienkripsi — kami tidak boleh membacanya, dan pasukan sokongan kami tidak akan memintanya. Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan log masuk anda dan membolehkan fungsi lobi berjalan tanpa gangguan; anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda. Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang semasa — selepas itu ia dipadam mengikut prosedur tetap kami.
Kata laluan dan maklumat sensitif akaun anda disimpan dalam bentuk yang dienkripsi. Pasukan kami tidak mempunyai capaian kepada versi asal maklumat tersebut.
Kuki sesi membantu lobi permainan dan dompet akaun berfungsi dengan betul. Anda boleh laraskan atau hapus kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.
Rekod transaksi — termasuk deposit melalui DuitNow dan FPX — disimpan mengikut keperluan undang-undang semasa. Selepas tempoh itu, rekod dipadamkan secara sistematik.
Jika Dasar Privasi ini dikemas kini, notis akan dipaparkan di laman aw99. Tarikh pindaan terkini ditunjukkan di bahagian bawah halaman ini.
Soalan-soalan di bawah merangkumi perkara yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan pengurusan data peribadi, kuki, transaksi dan cara menghubungi kami untuk permintaan tertentu.
Kami menyimpan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda — termasuk deposit melalui GrabPay, Bank Transfer dan DuitNow. Butiran ini boleh disemak di halaman profil akaun selepas log masuk.
Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Maklumat dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran yang memproses transaksi anda — seperti GrabPay atau Bank Transfer — dan hanya setakat yang diperlukan untuk memproses pembayaran tersebut.
Log masuk ke akaun anda dan buka halaman profil. Anda boleh mengemas kini nama, e-mel dan nombor telefon terus dari sana. Jika pengesahan diperlukan, ikut langkah yang ditunjukkan pada halaman tersebut.
Ya. Hubungi kami melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dengan menyatakan ID akaun dan jenis permintaan. Pemadaman diproses tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.
Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan membolehkan lobi permainan berfungsi. Kuki analitik membantu kami memahami corak capaian umum. Anda boleh mengurus atau memadam kuki ini melalui tetapan penyemak imbas anda.
Hantar pertanyaan melalui e-mel sokongan kami atau gunakan sembang langsung di laman aw99. Nyatakan ID akaun anda supaya pertanyaan dapat diproses dengan lebih cekap. Kami akan memberikan maklum balas sesuai dengan jenis permintaan anda.